Beschreibung
…für eine abwechslungsreiche Aufgabe in Köln gesucht.
Start 4/2024
Laufzeit ca. 8 Monate
Standort: Köln vor Ort Einsatz erforderlich.
Aufgaben:
– Bearbeitung von Kundenanfragen im Ticketsystem
– Betreuung der Windows-Umgebung und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
– Unterstützung bei technischen Fragen und Problemen
– Durchführung von Vor-Ort-Support zur Lösung technischer Herausforderungen
– Administration und Wartung
– Betreuung: Laptops, Thin Clients, Tablets, Smartphones, Telefonanlage, Netzwerk, Firewall
– Integration und Implementierung von Systemen und Einführung neuer Technologien
– Steuerung interner und externer Dienstleister
– Dokumentationen
Anforderungen
– 5 Jahre Erfahrung in vergleichbaren Rollen.
– Gute Kenntnisse in Windows & Linux
– Erfahrungen mit Netzwerk, Firewall, Telefonanlage, Monitoring, VDI (Horizon), Virtualisierung (VMware), Microsoft Infrastruktur (AD, DNS, File, Print), Datev, Office 365, FTAPI, Egosecure, Redmine, WMS, Enterprise Vault, SQL
– Erfahrung in der Anwendung von ITIL
– Sympathisches und kundenorientiertes Auftreten
– Eigeninitiative
Das Team von der mund consulting freut sich auf Ihre Bewerbung, bitte mit CV und Stundensatzvorstellung.
Herzliche Grüße
Thomas Mund
Tags:
#Support
#Firewall
#Netzwerk
#M365
#AD
#ITIL