Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir ab Juni einen IT-Betriebsspezialisten (m/w/d) CLM
Die Aufgaben umfassen:
– Durchführung des Incident Prozesses, Release- und Changemanagement der betreuten IT-Infrastruktursysteme und Plattformen
– Operative Durchführung und zentrale Steuerung des technischen und organisatorischen Client- und Backendbetriebs
– Verantwortlichkeit für die Verfügbarkeit und Performance der betreuten IT-Infrastruktursysteme und Plattformen
– Steuerung und Monitoring von Dienstleistern im Bereich der betreuten IT-Infrastruktursysteme und Plattformen
– Mitarbeit bei der Bearbeitung und Definition von technischen Anforderungen der betreuten IT-Infrastruktursysteme und Weitergabe an die Produktentwicklung
– Erfassung, Analyse und Bearbeitung (1st & 2nd Level) von Supportanfragen und systematische Dokumentation der Incidents im Ticket-Tool
Skills:
– Sehr gute Kenntnisse aktueller IT-Infrastrukturen (Client- Serverinfrastruktur, Kommunikations- und Collaborationsplattformen, Datenbanken)
– Mehrjährige Erfahrung in den ITSM-Prozessen (Incident, Change- und Releasemanagement)
– Mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeit in IT-Projekten und Berufserfahrung im IT-Betrieb / IT-Support
– Grundkenntnisse des ITIL-Prozessmodells
Projektdauer: 12 Monate
Ich freue mich auf Ihr Interesse!
Mit freundlichen Grüßen
Julia Barysava
percision services GmbH
Senior IT Recruitment Consultant
Agrippinawerft 26 (2. Etage)
50678 Köln
Mobil:
Mail:
Zentrale:
Fon – 555
Mail
Web www.percision.de
percision services GmbH mit Sitz in Dortmund
Geschäftsführer: Peter de Lorenzi
Amtsgericht Dortmund HRB 16420
UST-ID: DE