IT-Kundensupporter (m/w/d) – 613-9249

        Beschreibung

        Kompetent, persönlich und initiativ – das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
        Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
        Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

        Ihre Aufgaben

        • Bearbeitung von E-Mail-Anfragen durch die Kommunikation und Koordinierung mit der internen Vertriebsabteilung und externen Parteien
        • Koordination der Studenten, die den Prozess unterstützen sowie der Informationsaustausch innerhalb des Teams und Erstellung von Handbüchern in schriftlicher Form
        • Vorbereitung wöchentlicher Berichte auf Basis bestimmter Kennzahlen sowie die Pflege der entsprechenden E-Mail- und Excel-Datenbank
        • Organisation und Abschluss von Kundengesprächen zum Thema Genehmigungsanfragen sowie die Sicherstellung einer aussagekräftigen Dokumentation und Analyse der Datennutzung von Kunden

        Ihr Profil

        • Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
        • Erste praktische Erfahrungen im IT bzw. Finanzbereich
        • Routinierter Umgang in Microsoft Office, insbesondere Excel, Word und Power Point
        • Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine eigenständige Arbeitsweise
        • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

        Informationen zum Projekt

        • Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
        • Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
        • Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
        • Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten

        Bewerben

        Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an Herrn Wladislaw Samakin. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Wladislaw Samakin gern telefonisch unter . Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

        *Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

        Referenznummer:

        top itservices AG

        Kontaktperson:
        Herr Wladislaw Samakin
        Tel:
        E-Mail:
        Web: http://www.top-itservices.com/

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        Job #42086

        top itservices AG

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        top itservices AG

        • Frankfurt am Main
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