Beschreibung
Kompetent, persönlich und initiativ – das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!
Aufgabenbeschreibung
- Beratung der IT-Fachbereiche in Bezug auf ITIL-Kern-Prozesse wie Incident, Problem und Change Management
- Durchführung von Ist- & Soll-Analysen zur Optimierung bestehender Prozesse
- Regelmäßige Reviews und Bewertung implementierter ITSM-Prozesse
- Definition neuer zu implementierender ITIL-Prozesse sowie die Überwachung deren Umsetzung
- Koordination und Überwachung externer Implementierungspartner bei neuen Prozessen
- Kommunikation von technischen Lösungen an nicht-technische Stakeholder
Ihre Qualifikation
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich ServiceNow, idealerweise im Umfeld ITSM
- Wünschenswert ist eine Zertifizierung in ITIL Foundation
- Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeiten, sehr gutes Prozessverständnis sowie eine eigenständige Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Informationen zur Stelle
- Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
- Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten
- Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
- Direkte Vermittlung in eine Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen
Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an Frau Kati Neubert. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Kati Neubert gern telefonisch unter . Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!
*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.
Referenznummer:
top itservices AG
Kontaktperson:
Frau Kati Neubert
Tel:
E-Mail:
Web: http://www.top-itservices.com/