IT-Service Manager MS Dynamics CRM (m/w/d) – 492-10470

        Beschreibung

        Kompetent, persönlich und initiativ – das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
        Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
        Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

        Zu Ihren Aufgaben gehört

        • Application- und IT-Servicemanagement für MS Dynamics CRM Anwendungen
        • Erarbeitung funktionaler Anforderungen und passendem Lösungsdesign in Zusammenarbeit mit dem Fachbereich
        • Management von IT-Services für die MS Power Plattform sowei die Steuerung externer Dienstleister mit Qualitätssicherung
        • Koordination bei der Entwicklung von Schnittstellen für Datenflüsse angebundener Systeme
        • Administration von Änderungen im ITSM-Tool, die aus Projekten, Anforderungen und Störungen resultieren
        • Interaktion mit dem technischen Support-Team von MS Dynamics, einschließlich der Protokollierung und Überwachung von Supportanfragen

        Was Sie mitbringen sollten

        • Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
        • Mehrjährige Berufserfahrung in der Anpassung, Konfiguration und Entwicklung von MS Dynamics 365 CRM
        • Fundiertes Wissen in ITSM-Prozessen gemäß ITIL, einschließlich Change-, Release-, Service Request- und Incident Management
        • Routinierter Umgang mit den Modulen Microsoft Dynamics 365 Sales, Customer Service oder Marketing
        • Expertise in der Administration von Microsoft Dynamics CRM sowie im Umgang mit Softwareentwicklungsprozessen
        • Know-how in den Technologien .NET (C#), JavaScript und Microsoft SQL sowie Erfahrungen mit Microsoft Power Automate und Microsoft Power-App
        • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.

        Informationen zur Stelle

        • Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
        • Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten
        • Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
        • Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen

        Bewerben

        Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an Frau Mariella Ludwig. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Mariella Ludwig gern telefonisch unter . Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

        *Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

        Referenznummer:

        top itservices AG

        Kontaktperson:
        Frau Mariella Ludwig
        Tel:
        E-Mail:
        Web: http://www.top-itservices.com/

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        Job #42170

        top itservices AG

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        top itservices AG

        • München
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