Beschreibung
Für einen Kunden in Berlin suchen wir derzeit einen
IT-Servicetechniker (m/w/d)
Aufgabengebiet
– Support-Unterstützung vor Ort
– Einsatz im IT-Service Desk und in IT-Rolloutprojekten
– Bearbeitung und Beseitigung von Client-Störungen via Telefon, E-Mail oder vor Ort im Rahmen des 1st/2nd-Level-Supports
– Erstellung von Tickets und Zusammenstellung aller relevanter Informationen
– Kontrolle und Monitoring der Kundensysteme sowie Dokumentation der Tätigkeiten
Qualifikationen
– ITIL Foundation wünschenswert
– Kenntnisse mit Ticketsystem
– Kenntnisse im Hotline-/Remotesupport
– Bereitschaft zur SÜ2
Referenz:
Einsatzort: Berlin
Auslastung: Vollzeit
Start: 01.06.2024
Dauer: langfristig