Beschreibung
Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit eine/n Mitarbeiter/ in zur Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:
Ihre Aufgaben:
- Abarbeiten von Einzelaufträgen (Incidents oder IMAC-Dienstleistungen), die durch die Auftragssteuerung oder durch die Kundenorganisation zugewiesen wurden, innerhalb der vorgegebenen Service Level
- Abarbeiten Troubleshooting im Clientbereich (Hard- und Software)
- Unterstützung des Anwenders im Umgang mit mobilen Endgeräten (IOS Android)
- Fehlersuche bei Netzwerkproblemen an Clients/Verkabelung Arbeitsplatz
- Onsite-Support im Client-Bereich
- Erbringen von IMAC Tätigkeiten (Installation, Move, add, Change)
- Konfiguration und Installation von PCs, Notebooks und Druckern
- Dokumentation der Aufträge in einem Ticketsystem
- Rufbereitschaft/ Netzwerkrufbereitschaft
Ihr Profil:
- Erfahrungen im First- und Second-Level-Support
- Grundkenntnisse Englisch
- Führerschein Klasse B
- Teamfähigkeit und gute Kommunikation zum Kunden
Rahmenparameter:
- Einsatzort: Kamenz
- Laufzeit: 26.6.2024 – 25.12.2025
- Auslastung: Vollzeit
Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Projekthistorie sowie Ihrer Honorarvorstellung.