Beschreibung
Kompetent, persönlich und initiativ – das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!
Tätigkeitsbeschreibung
- Telefonische Beratung und Unterstützung bei IT-Anfragen
- Analyse und Behebung von technischen Problemen sowie die Dokumentation von Vorfällen im Ticketsystem
- Kommunikation mit Kunden bei Störungen und Initiierung von Lösungen
- Nachverfolgung der Aktivitäten nachgelagerter Supporteinheiten
Erforderliche Kenntnisse
- Abgeschlossenes Studium in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung mit Windows 11, M365 wie Outlook, Teams oder MS Office sowie mit iOS
- Know-how im Umgang mit Ticketsystemen
- Hohe Zuverlässigkeit und Problemlösungskompetenz sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Informationen zum Projekt
- Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
- Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
- Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
- Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten
Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an Frau Lisa Sophie Effler. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Lisa Sophie Effler gern telefonisch unter . Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!
*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.
Referenznummer:
top itservices AG
Kontaktperson:
Frau Lisa Sophie Effler
Tel:
E-Mail:
Web: http://www.top-itservices.com/