Beschreibung
Für einen Kunden bin ich derzeit auf der Suche nach einem IT Supporter (m/w/d)
Rahmendaten:
- Start: Oktober
- Laufzeit: 9 Monate + Option auf Verlängerung
- Einsatzort: Vor Ort in Düsseldorf
- Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung
Aufgaben:
- Überwachung von Services, Systemen und Netzen
- Feststellung und Nachverfolgung von Störungen überwachter Komponenten und Services
- Störungsbearbeitung im Rahmen des Incident Management Prozesses
- Sicherstellung der Auskunftsfähigkeit über den Status sämtlicher IT-Services
- Koordination der Wiederherstellung gestörter IT-Services durch Second- und Third-Level-Support
- Schnelle, automatisierte Überprüfung definierter Services und Service-Komponenten hinsichtlich Verfügbarkeit und Performance
- Moderation und Protokollierung von Betriebsstatus-Meetings in Deutsch und Englisch
- Mitarbeit in Projekten bis hin zur Koordination projektähnlicher Vorhaben
- Koordination und Begleitung des Wiederanlaufs (in Übungen oder IT-Notfällen)
Anforderungen:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Grundkenntnisse verschiedener IT-Plattformen sowie grundlegendes Verständnis für komplexe IT-Systeme
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kommunikationsfähigkeit im persönlichen und telefonischen Kontakt
- Hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellenpartnern
- Teilnahme am Schichtbetrieb Mo-Fr von 6 – 19 Uhr. (Früh 6 – 14, Spät 11 – 19)
Bewerbung: Bei Interesse an der Position senden Sie bitte Ihren aktuellen Lebenslauf mit frühestmöglichem Startdatum sowie Ihr gewünschtes Bruttojahresgehalt an: e.senturk[at]sthree.com
Dieser Geschäftszweig der SThree GmbH betreut die ausgeschriebene Stelle im Auftrag ihres Kunden.