IT-Supporter ServiceDesk (m/w/d) – 426-11791

        Beschreibung

        Kompetent, persönlich und initiativ – das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
        Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
        Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

        Tätigkeitsbeschreibung

        • Fehleranalyse und Lösungsbereitstellung bei IT-Anwenderproblemen
        • Bearbeitung zeitkritischer Security Incident Tickets sowie die Statusverfolgung von Tickets im Bereich Service Level Management
        • Adressatengerechte Kommunikation mit internen und externen Kunden
        • Erarbeitung von aufgabenspezifischen Kommunikationswegen sowei die Unterstützung in Projekten im Bereich IT-Servicemanagement

        Ihr Profil

        • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
        • Erfahrung in Betriebssystemen sowie Nachrichten- und Kommunikationstechnik
        • Fundiertes Wissen in der Netzwerktechnik, Serverinfrastruktur und Virtualisierung
        • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, die Bereitschaft zur SÜ2 Überprüfung sowie die Teilnahme am Schichtdienst

        Ihre Chance

        • Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
        • Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten
        • Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
        • Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen

        Bewerben

        Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an Herrn Markus Uhde. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Markus Uhde gern telefonisch unter . Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

        *Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

        Referenznummer:

        top itservices AG

        Kontaktperson:
        Herr Markus Uhde
        Tel:
        E-Mail:
        Web: http://www.top-itservices.com/

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        Job #42085

        top itservices AG

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        top itservices AG

        • Berlin
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