ITIL Manager (m/w/d) in ANÜ 80% Remote (Behörde)

        Beschreibung

        Bei Interesse schicken sie ihre Bewerbung an die :

        **Über uns:**

        Wir sind ein führender IT-Dienstleister und suchen zur Verstärkung unseres Teams eine/n erfahrene/n Auftragsmanager/in (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

        **Ihre Aufgaben:**

        – Bestätigung des Vertragsschlusses nach Annahme der Kostenübernahmeerklärung.

        – Erstellung und Versand regelmäßiger Reportings über den aktuellen Auftragsstatus.

        – Erstellung von Beschaffungsanträgen für externe Dienstleistungen und Lieferanten.

        – Aufteilung von Gesamtaufträgen in Einzelaufträge und Steuerung in die jeweiligen Fachbereiche.

        – Überwachung der Auftragsumsetzung bis zur Fertigstellung hinsichtlich Qualität und Termin.

        – Einleitung von Eskalationsmaßnahmen bei Abweichungen.

        – Kommunikation des Auftragsstatus an die zuständigen Stellen und gegebenenfalls Besprechung von Gegenmaßnahmen.

        – Erstellung von Fertigstellungsmeldungen für die interne Dokumentation.

        **Ihr Profil:**

        – Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. vergleichbare Berufsausbildung.

        – Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Bereich Sachbearbeitung, Reporting und Dokumentation innerhalb der letzten zehn Jahre.

        – Sehr gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft Office Programmen (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).

        – Mindestens ein Jahr Erfahrung in der Arbeit mit CRM-Systemen.

        – Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveaustufe C1).

        – Hohe Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein, verbindliches Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.

        – Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen.

        **Idealerweise bringen Sie zusätzlich mit:**

        – Erfahrung in der öffentlichen Verwaltung.

        – Praktische Erfahrungen oder theoretische Kenntnisse in den Bereichen Datenbanken, Betriebssysteme, Netzwerke, Werkzeuge, Hardware und IT-Projekte.

        – ITIL Foundation Zertifizierung (nicht älter als acht Jahre).

        – Affinität zu IT-Themen und die Bereitschaft, sich in neue IT-Anwendungen einzuarbeiten.

        – Erfahrungen mit ITSM-Tools, idealerweise USU Valuemation.

        – Erfahrung in der Erstellung von Protokollen und Sachstandsberichten.

        – Kenntnisse und Erfahrungen in der Pflege von Übersichten.

        – Erfahrung in der Terminüberwachung und allgemeinen Bürotätigkeiten.

        **Einsatzort und Rahmenbedingungen:**

        – Der Einsatzort befindet sich in Stuttgart.

        – Es besteht die Möglichkeit, bis zu 80 % der Arbeitszeit mobil zu arbeiten, sofern keine dienstlichen Gründe dagegen sprechen.

        **Wir bieten:**

        – Eine spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem innovativen IT-Umfeld.

        – Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.

        – Ein modernes und kollegiales Arbeitsumfeld.

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        Job #41732

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        • Stuttgart, Baden-Württemberg
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