Beschreibung
Leistungsbeschreibung
Hauptziel des Projektes ist die Sicherstellung der betrieblichen Stabilität – insbesondere im Hinblick auf die kürzlich erfolgte Übernahme der Betriebsverantwortung der Powercloud Komponente. Besonderer Fokus liegt hierbei auf der Reduzierung der aktuell hohen Anzahl an Incidents verbunden mit einer effizienten Abarbeitung dieser Fehler um einen kontinuierlichen stabilen Geschäftsbetrieb sicherzustellen. Weiterhin sollen die Anforderungen, die sich für ein Incident Management System ergeben auf Optimierungspotenziale überprüft werden. Hierbei sollen vor allem die Punkt Datenschutz und IT – Sicherheit besondere Berücksichtigung erfahren.
Tätigkeiten:
- Neueinführung des Support- und Platform-Teams bei Planung, Entwicklung, Implementierung und Aktualisierung von Powercloud spezifischen Anforderungen
- Bewertung, Priorisierung und Ressourcenallokation für verschiedene Anwendungsprojekte im Rahmen des Powercloud Betriebs. Sicherstellen, dass die Powercloud Funktionalitäten den operativen Anforderungen entsprechen und auditkonform sind
- Überwachen der Leistung der Powercloud Anwendung und Erarbeiten von Maßnahmen zur Optimierung, um sicherzustellen, dass die Anwendung effizient und ohne Unterbrechungen läuft. Dies kann die Identifizierung und Behebung von Performance-Problemen sowie die Skalierung von Ressourcen umfassen
- Sicherstellen, dass die Powercloud Anwendung angemessen geschützt ist und den geltenden Sicherheitsstandards und Compliance-Anforderungen entsprechen. Dies kann die Implementierung von Sicherheitsrichtlinien und -maßnahmen sowie regelmäßige Sicherheitsaudits einschließen
- Übernahme von Sonderaufgaben als Schnittstelle zum Fachbereich um besonders kritische Themen wie zum Beispiel Optimierung des Bila Laufs, die effiziente Durchführung von Preisanpassungen sowie regelmäßige Formatanpassungen aus einer betrieblichen Perspektive bewerten zu können und Maßnahmen zur Sicherstellung des reibungslosen Betriebes zu erarbeiten
Anforderungen
Skillset für Powercloud Application Manager:
- Sprache: Englisch / Deutsch wird benötigt
- Proaktive Kommunikation
- Energiewirtschaftliche Grundkenntnisse wären wünschenswert
- Erfahrungen im Fehlermanagement und Koordination von Fehlerlösungsstrategien (Solution Rooms)
- Erfahrung im fachlichen Führen kleinerer Gruppen
- Powercloud Kenntnisse sollten vorhanden sein
- Salesforce Kenntnisse wünschenswert
Über den Auftraggeber
Onsite Stunden: 32
Offsite Stunden: 784
Einsatzort: Essen
Start: 01.07.2024