Beschreibung
ANFORDERUNGSPROFIL
AUSBILDUNG
• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder technisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
(Bachelor)
BERUFSERFAHRUNG
• Forecasting (mehr als zwei Jahre)
KENNTNISSE + IT
ZUSATZQUALIFIKATIONEN
SPRACHE
• Deutsch (C1 (exzellente Kenntnisse))
Tätigkeitsbeschreibung
• mit verantwortlich für die operative Erstellung von kurz- und langfristigen Forecasts. Hierbei stehen die
kontinuierliche Verbesserung der Forecast-Ergebnisse und die Unterstützung bei der Sicherstellung der
Erreichbarkeiten in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen und dem Outsourcing Operation Service im
Vordergrund
• Bereitstellung und Optimierung von Forecast-Berechnungen für den internen/externen Bereich
• Identifikation von Verbesserungspotenzialen anhand der erhobenen KPI
• Ausarbeitung und Überprüfung verschiedener Anforderungen, Planung von Kampagnen oder
Produktlaunches sowie Ableitung von Informationen für die Erstellung von Entscheidungsvorlagen
• Unterstützung der Fachabteilungen und des Outsourcing Operation Services durch Ermittlung/Vorschlag von
operativen Kennzahlen Auswertung von Soll/Ist-Zahlen
• Reporting von statistischen Auffälligkeiten an das Management sowie Erstellung von Präsentationen nach
selbstständiger Abstimmung der genauen Anforderung, Thematik und der Zielgruppe mit den jeweiligen
Auftraggebern
ZUSATZINFORMATIONEN
Persönliche Anforderungen
• Kenntnisse im Forecasting
• Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung im Call Center-Umfeld mit.
• Sie bringen ein gutes Prozess Know-how und fundierte Erfahrung im Umgang mit Planzahlen mit sowie ein
hohes analytisches und konzeptionelles Verständnis und lösungsorientiertes Vorgehen
• Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen (insbesondere MS Excel und Access)
Start : ab sofort
Nach der Einarbeitung sind max. 2 Tage / Woche Home Office möglich.
Insgesamt geplante Einsatzdauer (inkl. möglicher Verlängerungen) noch offen.