Beschreibung
Service Operations Manager (m/w/d) mit New Relic und PowerBI Erfahrung
Start: November 2024
Ende: Dezember 2024++
Einsatzort: Hamburg
Aufgabenbeschreibung:
Der externe Berater übernimmt im Rahmen des Projektes folgende Aufgaben, die unabhängig durchgeführt werden:
Implementierung und Optimierung von Monitoring- und Observability-Lösungen mit New Relic
Erfassen von Anforderungen in Bezug auf Monitoring in enger Zusammenarbeit mit dem Service Management
Übersetzung dieser Anforderungen in maßgeschneiderte Lösungskonzepte
Erstellung von Dashboards, Alarme und Berichte
Kontinuierliche Bewertung und Verfeinerung der Überwachungskonfigurationen
Durchführung von Schulungen
Mitwirken beim Service-Management bei der Fehlerbehebung
Voraussetzungen:
Teamfähigkeit sowie eigenständiges und ergebnisorientierte Arbeiten
Sehr ausgeprägter analytischer, konzeptioneller und kommunikativer Skill
Loyalität und Identifikation mit der fachlichen Aufgabe
Agile und kundenorientierte Arbeitsweisen (Scrum, (Biz)DevOps, …) sind bekannt
Kenntnisse der Prozesse von Stromversorgern sind hilfreich
Kommunikation in deutscher und englischer Sprache problemlos möglich
Technologisches Umfeld:
New Relic (oder ähnliches Tool)
PowerBI
Service-Management-Prozesse
Azure
Software-Architekturen