Beschreibung
Aufgaben:
Aktuell sind wir auf der Suche nach einem “Technical Support Engineer Linux” für ein spannendes Projekt
Auslastung 100% (Vor Ort 90 %, remote 10 %)
Zu Ihren Aufgaben gehören u.a.:
+ Bearbeitung von technischen Kundenanfragen, die per Ticketing-Tool, EMAIL oder gelegentlich auch telefonisch eintreffen
+ Ermittlung von Ursachen und Abhilfemaßnahmen durch Recherche in Produktdokumentation, Lösungsdatenbank oder durch eigene Testaufbauten
+ Übertragung von verifizierten Problemen in das interne Bugtrackingsystem zur Weiterbearbeitung durch HW/SW Entwicklung
+ Installation/Überprüfung von Eval-Systemen für Kunden
+ Einbringen von Erfahrungen aus dem Feld bei neuen Produkten/Projekten
+ Weitergabe der Kenntnisse an das Team, interne Abteilungen, Kunden oder Vertriebspartner im Rahmen von Workshops/Schulungen
Projekt-Nr.:
96218
Projekttitel:
Technical Support Engineer Linux (m/w/d)
Stellentyp:
freiberuflich
Einsatzort:
D8
Starttermin:
asap
Dauer:
3 Monate +
Anforderungen:
Must have:
+ Linux auf Sytemebene
+ deutsch und englisch
Zusätzliche Informationen:
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihres aussagekräftigen Expertenprofils unter Angabe Ihrer Stundensatzvorstellung.
SOLCOM zählt zu den führenden Technologiedienstleistern in den Bereichen Softwareentwicklung, IT und Engineering. Seit mehr als 20 Jahren arbeiten wir als Partner global agierender Spitzenunternehmen aller Branchen und sind weltweit im Einsatz, wo Innovation entscheidet.