Beschreibung
Aufgaben:
– Koordination von Anfragen im Rahmen der technischen Verfahrensbetreuung
– Mitarbeit bei der Erstellung von Service-Level-Agreements und technischen Einschätzungen
– Beratung bei der Erstellung und Weiterentwicklung der fachlichen Roadmap
– Erstellung eines Anforderungsmanagements für die eingesetzte und weiterzuentwickelnden Software
– Definition von Vorgaben für externe Unterstützer
– Auswahl und Einrichtung der Tools für die Erfassung und Verwaltung der Anforderungen
– Erstellung, Bewertung und Verfeinerung von funktionalen und nicht-funktionalen Anforderungen
– Anforderungsbewertung, Anforderungsumsetzung, Abnahme umgesetzter Anforderungen
– Releasemanagement
– Koordinierung und Abstimmung der Releaseplanungen
– Abstimmung der fachlichen und technischen Roadmap-Planung mit Stakeholdern
– Rolloutplanung mit dem Betrieb
– Qualitätssicherung, technisches Testmanagement
– Planung, Durchführung und Dokumentation von Qualitätssicherungsmaßnahmen
– Festlegung der Testmethoden (z.B. Funktionaler Test, Lasttest, Integrationstest)
– Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen
– Pflege und (Weiter-)Entwicklung
– Weiterentwicklung der Service-Templates
– Unterstützung bei der Anbindung des Verfahrens an weitere Umsysteme
– Pflege der Verfahrensdokumentation
Erforderliche Kenntnisse und Erfahrungen:
– Starker technischer Hintergrund
– Erfahrung mit Service-Level-Agreements
– Anforderungsmanagement
– Releasemanagement
– Qualitätssicherung
– Technisches Testmanagement