Beschreibung
Für unseren langjährigen Versicherungskunden suchen wir einen weiteren Business Analysten (m/w/d) mit technischem Schwerpunkt.
Rahmendaten:
Einsatzart: Contracting
Vertragsart: Festanstellung (entweder über die Vertragslaufzeit bei uns angestellt wenn Freelancer oder als festangestellter Mitarbeiter in einem Beratungshaus)
Beauftragungshorizont: langfristig
Auslastung: 100%
Remote-Anteil: 80 %
Standort: München
Branche: Versicherung
Umfeld:: Weiterentwicklung und Betrieb einer globalen Plattform für Kundenportale
Systeme: Adobe Experience Cloud
Tools: AEM, JIRA, Confluence, GitHub, Jenkins, Grafana, New Relic
Aufgaben:
• Beratung, Analyse und Dokumentation von fachlichen Anforderungen für die Optimierung und Weiterentwicklung des Systeme, insbesondere im Zusammenhang mit den technischen Anbindungen
• Zusammenhänge erkennen, Lösungsszenarien und Handlungsempfehlungen ableiten und abstimmen, sowie diese empfängergerecht zu kommunizieren
• Fachliche Erweiterungen / Optimierungen laufender Anwendungen (z.B. Schließung funktionaler Lücken, Verbesserung von Abläufen aus rentablen Gesichtspunkten, Optimierung von Performance und/oder Ressourcenverbrauch)
• Behebung von fachlichen und technischen Fehlern und Incidents
• Problemmanagement (Fehlerkategorisierung, -einschätzung und -behebung, Anwendersupport, Ticketbearbeitung)
• Behebung von Verfügbarkeitsproblemen (Systemstillstand, Abbruch von Anwendungen, etc.)
• Prüfung und Bereinigung von Dateninkonsistenzen und Durchführung von Fehlerbeseitigungsmaßnahmen
• Sicherstellung von möglichst störungsarmen technischen Abläufen bei Changes / GoLives
• Cookie-Management und Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung
Anforderungen
• Erfahrung als Business Analyst
• Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
• Kommunikationsstärke
• Lösungsorientierung
• Hohe technische Affinität